Политика конфиденциальности

Нам очень приятно, что вы посетили этот сайт и воспользовались нашими услугами! Мы ценим каждое сотрудничество и каждого клиента и очень серьезно относимся к конфиденциальности ваших данных. Мы стремимся не только честно и законно обрабатывать и хранить ваши персональные данные, но и сообщать об этом как можно более прозрачно и ясно.

Поэтому в данной Политике конфиденциальности мы представляем:

• какие персональные данные о вас мы обрабатываем
• цели, с которыми мы их обрабатываем
• на каком основании мы их обрабатываем
• как долго мы их храним
• и другую информацию, имеющую отношение к вам.

Пожалуйста, внимательно прочитайте этот документ, поскольку каждый раз, когда вы посещаете веб-сайт https://loftinnhotels.com/, независимо от используемого для этого устройства, или пользуетесь нашими услугами, вы соглашаетесь с условиями и положениями, изложенными в настоящей Политике конфиденциальности. Если вы не согласны с этими положениями и условиями, мы с сожалением просим вас не посещать наш сайт и не пользоваться нашим контентом и/или услугами.

 Данная политика конфиденциальности может быть изменена без предварительного уведомления, поэтому, пожалуйста, проверяйте ее каждый раз, когда посещаете наш сайт.

 КТО МЫ?

 Наши реквизиты:

Если вам еще не исполнилось 14 лет, вы можете связаться с нами и пользоваться нашими услугами, но вы не можете предоставлять нам свои личные данные для целей прямого маркетинга (например, для подписки на нашу рассылку), если у вас нет согласия ваших родителей или других законных опекунов.

ЗАЧЕМ И КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ О ВАС?

Для управления сайтом и выполнения заказов клиентов мы собираем следующие данные, когда клиент делает заказ без регистрации:

• Имя, фамилия
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Название компании и другая дополнительная информация (мы не требуем этих данных, вы можете предоставить их по своему усмотрению).

Для управления сайтом и выполнения заказов клиентов мы собираем следующие данные, когда клиент делает заказ с регистрацией:

• Имя, фамилия
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Название компании и другая дополнительная информация (мы не требуем этих данных, вы можете предоставить их по своему усмотрению).

Если вы стали победителем конкурсов, акций или других игр, которые мы проводим в социальных сетях, мы собираем информацию:

• Имя, фамилия
• Номер телефона
• Адрес, на который мы отправим выигранный приз.

Для обработки ваших запросов, обращений, запросов и жалоб мы собираем:

• Название компании, учреждения, организации, которую вы представляете, и ваша должность.
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Содержание запроса, обращения или жалобы и информацию, относящуюся к запросу.
• Происходящее общение.

В целях прямого маркетинга, чтобы предоставить вам актуальную информацию и новости о себе и наших услугах, мы собираем:

• Имя, фамилия
• Адрес электронной почты
• Номер телефона

Если вы решили связаться с нами (по электронной почте, телефону или через социальные сети), мы фиксируем факт контакта и можем хранить содержание сообщения вместе с вашими контактными данными и нашими ответами.

 Информация о том, как вы используете функции нашего сайта.

Если вы посещаете наш сайт, мы также собираем информацию, раскрывающую особенности использования наших услуг или автоматически генерируемую статистику посещений. Более подробную информацию об этом вы найдете в разделе "Файлы cookie".

Вы можете не предоставлять нам определенную информацию, но в этом случае мы можем не разрешить вам пользоваться нашими услугами, поскольку не можем гарантировать качество наших услуг. Мы подчеркиваем, что не собираем и не обрабатываем избыточные персональные данные. Все данные, которые мы собираем, необходимы для обеспечения надлежащего и индивидуального предоставления услуг.

НА КАКОМ ОСНОВАНИИ МЫ СОБИРАЕМ ЭТИ ДАННЫЕ И КАК ДОЛГО МЫ ИХ ХРАНИМ?

Мы собираем данные для заключения договоров на оказание услуг и других договоров, для выполнения наших договорных обязательств и для управления нашими клиентами:

• для выполнения договора (статья 6(1)(b) Регламента).
• для выполнения юридических обязательств (статья 6(1)(c) Регламента)
• в связи с законными интересами (статья 6(1)(f) Регламента)

 Мы храним эти данные в течение 10 лет после окончания срока действия договора, даты последнего сотрудничества или завершения переговоров по договору.

 Для администрирования веб-сайта и выполнения заказов клиентов мы собираем данные:

• с целью заключения сделки (статья 6(1)(b) Регламента).
• в связи с законными интересами (статья 6(1)(f) Регламента)

Мы храним эти данные в течение 3 лет с момента последнего использования клиентом услуг интернет-магазина или содержимого сайта.

Если вы стали победителем конкурсов, акций или других игр, которые мы проводим в социальных сетях, мы собираем информацию:

• с целью заключения сделки (статья 6(1)(b) Регламента).
• в связи с законными интересами (статья 6(1)(f) Регламента)

Мы храним эти данные до завершения сделки.

 Для обработки ваших запросов, обращений, запросов и жалоб мы собираем:, мы собираем данные:

• в связи с законными интересами (статья 6(1)(f) Регламента)

Мы храним эти данные в течение 10 лет после даты вашего последнего обращения.

Мы можем собирать данные для целей прямого маркетинга:

• с вашего согласия (статья 6(1)(a) Регламента).

• в связи с законными интересами (статья 6(1)(f) Регламента)
• На основании статьи 69 Закона об электронных коммуникациях Литовской Республики, которая гласит, что:

"Лицо, которое в ходе оказания услуг или продажи товаров получает, в соответствии с условиями, установленными Законом о правовой защите персональных данных, контактные данные своих клиентов по электронной почте, может использовать эти контактные данные для маркетинга своих собственных аналогичных товаров или услуг, при условии, что клиентам предоставляется возможность явно, бесплатно и легко осуществимым способом возразить или отказаться от такого использования контактных данных в целях, указанных выше, в момент сбора контактных данных, и при условии, что клиент не возражал против такого использования изначально в контексте каждого сообщения".

Мы храним эти данные в течение 5 лет с момента получения согласия, а в случае прямого маркетинга, осуществляемого в соответствии со статьей 69 Закона об электронных коммуникациях Литовской Республики, до тех пор, пока лицо не выразит свое несогласие с прямым маркетингом. Обратите внимание, что вы можете сделать это в любое время, связавшись с нами по адресу info@stotieshostelis.lt.

КОМУ МЫ ПЕРЕДАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Мы передаем ваши персональные данные только доверенным третьим лицам и только для того, чтобы обеспечить высокое качество наших услуг и надлежащим образом выполнить цели обработки персональных данных. В частности, ваши данные могут быть переданы:

• Google (сервисы Google Analytics и AdWords), данные передаются в США. Эти данные защищены в рамках программы Privacy Shield, о которой вы можете прочитать здесь;
• Facebook, Inc., данные передаются в США. Данные хранятся в соответствии с программой Privacy Shield, о которой вы можете подробнее прочитать здесь;
• Нашим партнерам, предоставляющим услуги электронного банкинга, электронных платежей и платежей, а именно:
• Пейсера: ознакомьтесь с их политикой защиты данных здесь; здесь
• Paypal: ознакомьтесь с их политикой защиты данных здесь;
• Наши партнеры, предоставляющие информационные технологии, электронные коммуникации, рекламные, аудиторские, юридические и другие услуги;
• Государственные регулирующие и правоохранительные органы.

Всем этим поставщикам услуг мы предоставляем только тот объем вашей личной информации, который необходим для выполнения конкретной услуги.

КАК МЫ ЗАЩИЩАЕМ ВАШИ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ?

Да, мы предпринимаем все разумные меры для защиты вашей информации, но ни один сайт, ни одна онлайн-операция, ни одна компьютерная система или даже беспроводное соединение не являются полностью безопасными. И хотя мы прилагаем все усилия для защиты ваших личных данных, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших личных данных, передаваемых через нашу платформу. Передавая любую информацию, вы принимаете на себя риски, связанные с ее передачей. Как только мы получим ваши личные данные, мы будем применять строгие процедуры и меры безопасности в отношении этих данных.

ВАШИ ПРАВА

Каждый субъект данных, то есть каждый из вас, чьи данные обрабатываются в ходе нашей деятельности, имеет следующие права:

• Запросить у нас подтверждение того, обрабатываем ли мы данные, относящиеся к вам, и, если обрабатываем, запросить доступ к обрабатываемым данным и информации, относящейся к ним;
• Просить нас исправить или, в зависимости от целей обработки персональных данных, дополнить неполные персональные данные;
• попросить нас удалить имеющуюся у нас информацию о вас, если мы использовали ее незаконно;
• Просить нас ограничить обработку ваших персональных данных, если вы оспариваете точность данных или возражаете против их обработки, если вы возражаете против удаления незаконно обработанных данных, или если эти данные необходимы вам для предъявления, осуществления или защиты юридических претензий;
• Запросить у нас передачу/получение данных, которые вы предоставили нам по договору или с вашего согласия и которые мы обрабатываем автоматизированными средствами, в общепринятом электронном формате;
• возражать или отзывать свое предварительное согласие на обработку ваших персональных данных, если такие данные обрабатываются или предназначены для обработки в целях прямого маркетинга, включая профилирование в связи с таким прямым маркетингом;
• возражать против использования персональных данных, если это основано на наших законных интересах или интересах третьих лиц;
• подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных (см. www. ada.lt).

 Если вы больше не хотите, чтобы ваши персональные данные обрабатывались в целях прямого маркетинга, или у вас есть любой другой запрос или указание, касающееся обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@loftinnhotels.com. info@loftinnhotels.com

 Дата последнего обновления: 2024-03-06